8 Şubat 2013 Cuma

Müşteri Profilini Oluşturmak

Bir firmanın kar elde edebilmesi için hitap ettiği müşteri profilini biliyor olması gerekmektedir. Bunun için yapılması gerekenler ise ; müşterilerimizin kimler olabileceğini gene bir araştırmayla ortaya çıkarmak, başarılı ve faydalı satış için planlama geliştirmek, Bu müşterilerinizin işletmeler veya tüketiciler olmasına bağlıdır. Her durumda da genellikle sizin müşteri verilerinizle (müşterilerinizin yerleri, satın almaları ve harcama miktarları gibi) başlanır, ilave müşteri veya işletme verilerinin eklenmesiyle devam eder ve sonra da grup benzer özelliklere sahip olan bölümlere ayrılır..

Örnegin; mobilya üreticilerinden herhangi bir tane firmaysak ve pazara yeni toplantı masaları sunuyorsak daha yolun başından bunu kimler için tasarladığımızı ve satışını kimler için gerçekletireceğimizi bilmek hem kolay kara geçmemizi sağlar hemde ürnünün pazarda kolayca tutunmasını sağlar.